Page d’aide de Topic'it

Vous pouvez réinitiliser votre mot de passe à tout moment depuis l'application mobile ou le site internet Topic'it. Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion du site ou de l'application et cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez par email la démarche pour modifier votre mot de passe Topic'it.

Lors de la création de votre compte sur le site internet ou sur l'application mobile, vous recevez un email qui vous permet de valider votre adresse email. Tant que vous n'effectuez pas cette opération, les services de Topic'it ne seront pas accessibles. Vous pouvez recevoir à nouveau l'email de validation en essayant de vous connecter sur le site internet.

Les membres Topic'it peuvent modifier leur adresse e-mail sur notre site internet ou sur l'application mobile. Une validation de la nouvelle adresse e-mail est requise pour valider le remplacement. Votre mot de passe Topic'it ne change pas.

Si vous avez créé un compte Topic’it et souhaitez à présent le supprimer, la démarche est simple et rapide. La fermeture d’un compte est uniquement accessible via le site web Topic’it (pas sur l’appli donc). Pour supprimer votre compte Topic’it, voici les étapes à suivre :

1. Accédez à votre espace membre en cliquant sur ce lien.
2. Ensuite, cliquez sur "Mon profil" puis sur "Supprimer mon compte".
3. Enfin, cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte" et validez. Vos informations seront alors perdues (abonnements, données, ...).

Attention : un compte Topic’it et un compte forum sont différents et indépendants. Pour supprimer un compte créé sur un forum, vous devez suivre la démarche proposée par ce forum.

Oui, vous pouvez utiliser vos identifiants existants pour vous connecter à vos forums sur Topic'it. Les comptes existants sont identiques, que ce soit sur la version internet ou sur l'application. Inversement, vous pouvez vous connecter sur les forums sur internet avec vos comptes créés sur Topic'it !

Oui, les contenus que vous publiez sur un forum via l'application sont immédiatement visibles sur la version internet. Et inversement ! De plus, Topic'it respecte les permissions des forums. Si un contenu est posté sur une section privée, il ne sera visible sur l'application ou sur internet que par les membres ayant la permission.

Oui, vous pouvez envoyer des messages privés sur Topic'it et bien plus encore ! En utilisant l'application, vous recevez une notification dès qu'un MP est reçu sur l'un de vos forums, vous pouvez facilement envoyer des messages privés aux membres d'un forum, ...

Oui, Topic'it vous permet de suivre tous vos forums favoris sur une seule et même application. Vous restez connecté et ne ratez plus aucune discussion. Seule limite, les forums doivent être compatibles avec Topic'it. Si ce n'est pas le cas, demandez simplement au propriétaire du forum d'installer le plugin Topic'it !

Oui, vous êtes notifié en temps réel des nouveautés des forums que vous suivez : nouveau topic, nouvelle réponse, MP reçu, ... Vous recevez des notifications sur votre mobile. Bien entendu, vous pouvez désactiver les push notifications si vous ne souhaitez plus les recevoir. Tout est configurable !

Pour trouver rapidement un forum sur l'appli Topic'it, il est possible de faire une recherche en utilisant son adresse internet (URL). Pour cela, il faut accéder à l'annuaire, cliquer sur l'icône de recherche et renseigner l'adresse du forum. Attention, il est important d'entrer l'adresse exacte du forum : commencer par http ou https, avec ou sans www, ... Une fois l'adresse complète renseignée, le forum devrait apparaître.

Attention : la recherche d'un forum est disponible sur les vues "Découvrir", "Annuaire" et "Accès rapide" (sur Android). La recherche sur la vue "Fil d'actualité" ne permet pas de rechercher un forum, uniquement un sujet présent dans ce fil.

Sur l'annuaire Topic'it, vous pouvez trouver un forum en parcourant les catégories ou en effectuant une recherche par mots-clés. Attention : seuls les forums dans la même langue que votre compte Topic'it sont visibles. Ainsi, vous pouvez facilement découvrir les forums liés à vos centres d'intérêt et dans votre langue. Si vous ne trouvez un forum spécifique, ou dans une autre langue, il est conseillé de faire une recherche par URL.

Vous pouvez choisir les couleurs principales de l’application via une option à activer manuellement. En effet, vous avez le choix entre un mode Light (les couleurs par défaut) et un mode Dark. Le mode Dark est tout simplement un mode nuit qui affiche des couleurs plus sombres.

Le mode Dark (ou nuit) est disponible sur Topic’it pour Android et iOS. Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l’icône en haut à gauche de l’app pour ouvrir le menu Topic’it.
2. Une fois le menu ouvert, cliquez sur l’avatar de votre compte puis sur "Paramètres".
3. Vous avez alors accès à diverses options dont "Activer le Mode Nuit".

Voici la différence entre les deux modes :

En fonction de votre utilisation, il peut être intéressant d’arriver sur un écran spécifique lors du lancement de l'app. Topic’it vous permet de choisir l’écran par défaut : Fil d’actualité, Notifications, Accès rapide, … Pour choisir quel écran ouvrir quand vous lancez Topic’it, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l’icône en haut à gauche de l’app pour ouvrir le menu Topic’it.
2. Une fois le menu ouvert, cliquez sur l’avatar de votre compte puis sur "Paramètres".
3. Vous avez alors accès à diverses options dont "Écran par défaut à l’ouverture de Topic’it".

Topic’it pour Android vous permet d’ajouter un raccourci vers un forum sur l’écran d’accueil de votre smartphone ou tablette. Ainsi, vous pourrez ouvrir en un seul clic vos forums favoris dans l’app. Pour ajouter un raccourci vers un forum, procédez comme suit :

1. Accédez à un forum dans Topic’it. Si vous n’êtes pas connecté à ce forum, vous devriez voir une barre de navigation en bas de l’écran avec une icône "Raccourci".
2. Cliquez dessus. Un message apparaît vous spécifiant que le raccourci est en-cours de création.
3. En accédant à l’écran d’accueil Android, vous devriez voir un nouveau raccourci composé du logo et du titre du forum.
4. Vous pouvez positionner ce raccourci à l’emplacement de votre choix en appuyant de manière prolongée dessus puis en le faisant glisser.

Attention : sur Android 8 et plus, les raccourcis deviennent les "Pinned Shortcuts" et leur fonctionnement change. Vous devez appuyez de manière prolongée sur l'icône Topic'it sur l'écran d'accueil pour voir les raccourcis (en savoir plus).

Pour recevoir des notifications push de vos forums favoris sur Topic'it, il est obligatoire d'activer le suivi d'un forum (ou d'un sous-forum) et le suivi d'un sujet. Les notifications liées aux messages privés ne nécessitent aucune activation particulière. Voici comment recevoir des notifications push :

• Activer le suivi d'un forum (disponible sur le forum côté web) : vous recevrez alors des notifications push concernant les nouveaux sujets créés dans le forum ou sous-forum suivi.
• Activer le suivi d'un sujet (disponible sur le forum côté app ou web) : vous recevrez alors des notifications push concernant les nouvelles réponses publiées dans le sujet suivi.

Vous ne recevez aucune notification push ? Voici les points à vérifier :

1. Sur l'app, accédez aux paramètres de votre compte Topic'it (ouvrir le menu, cliquer sur votre avatar puis sur "Paramètres) et veillez à autoriser les notifications.
2. Sur le forum côté web, vous devez veiller à accepter les notifications par e-mail dans les paramètres de votre compte membre. Les notifications push étant liées aux notifications par e-mail.

Une fois inscrit, votre forum s'affichera en instantané sur l'annuaire Topic'it. Vous pouvez choisir une catégorie de l'annuaire qui se rapproche le plus du thème principal de votre forum. Ainsi, tous les utilisateurs de Topic'it intéressés par cette thématique trouveront facilement votre forum.

Oui ! Il est possible d'inscrire un forum privé sur Topic'it. Les permissions sur l'application sont les mêmes que sur le forum. Pour que le forum soit complètement privé, il suffit de désactiver les inscriptions et de masquer votre forum dans l'annuaire des forums.

Pour le moment, il n'est pas possible de supprimer les publicités sur Topic'it. Cette fonctionnalité est prévue pour une prochaine version et vous permettra de naviguer sur Topic'it sans aucune bannière publicitaire. De plus, Topic'it s'engage à n'afficher aucune publicité non-acceptable, comme celles qui entrainent des redirections, et cela pour tous ses utilisateurs.

Si vous possédez un forum phpBB 3.1 ou 3.2 et que vous n'avez pas personnalisé les balises BBCode, il est probable que les vidéos YouTube envoyées depuis l'app Topic'it ne soient pas affichées. En effet, Topic'it affiche les vidéos YouTube via le BBCode [youtube] qui n'est pas présent de base sur les forums phpBB.

Pour afficher correctement les vidéos YouTube, il vous suffit donc d'ajouter cette fameuse balise BBCode [youtube]. Voici les étapes à suivre :

1. Dans le panneau d'administration du forum, allez dans "Messages" puis "BBCodes"
2. Cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau BBCode"
3. Dans la section "Utilisation du BBCode", ajoutez : [youtube]https://www.youtube.com/watch?v={IDENTIFIER}[/youtube]
4. Dans la section "Code HTML de remplacement", ajoutez :
5. Dans la section "Ligne d’aide", ajoutez [youtube]URL de partage de la vidéo[/youtube]
6. Cochez la case "Afficher sur la page de rédaction d'un message" puis cliquez sur "Envoyer"

Topic’it permet aux propriétaires d’un forum Forumactif ou phpBB de le rendre accessible sur une application mobile Android et iOS. À la différence d’une version mobile ou d’un site responsive, une app offre de nombreux avantages : facilité d’accès au forum, rester connecté au forum, recevoir des notifications en temps réel, … Votre forum profite aussi de la communauté de forumers Topic’it (+ 150.000 membres). Topic’it est particulièrement conseillé pour les membres sur mobile accédant plusieurs fois par jour à votre forum.

En résumé, il s’agit simplement d’une solution supplémentaire pour accéder à votre forum. Certains membres vont préférer visiter les discussions et échanges de votre communauté sur Topic’it, d’autres préféreront continuer sur leur navigateur web.

Un Deep Link, ou lien profond, est un simple lien cliquable qui permet aux utilisateurs sur mobile ayant installé Topic’it d’accéder directement à votre forum sur Topic’it. Il est donc extrêmement facile d’inviter de nouveaux membres à visiter votre forum sur l’application mobile.

Sur les forums Forumactif, un Deep Link vers votre forum est disponible dans le panneau d’administration (onglet Topic’it) ou dans le menu de la version mobile (lien "Version App"). Ce lien sera prochainement disponible pour les forums phpBB 3 (n’hésitez pas à faire une demande sur le support pour l’obtenir).

En tant que propriétaire d'un forum externe (non hébergé sur Forumactif), vous avez la possibilité de monétiser votre audience mobile et ainsi générer un revenu publicitaire sur Topic'it.

Pour cela, vous devez créer un compte sur la régie publicitaire MoPub. Il vous faudra ensuite le configurer afin de récupérer et d'insérer vos propres tags publicitaires dans votre espace utilisateur Topic'it.

Le taux de partage des revenus, entre vous et Topic'it, peut évoluer dans le temps. Néanmoins, vous avez la certitude de gagner au minimum 70% des revenus publicitaires générés par votre forum.

Oui, vous pouvez utiliser votre propre ID de suivi Google Analytics for Apps. Toutefois, prenez soin de sélectionner l'élément "Application mobile" à la création de votre ID de suivi sur Google Analytics. Plus d'informations ici : Google Analytics pour applications mobiles.

Oui, l'application Topic'it intègre automatiquement l'App Indexing pour Android et iOS. Il vous suffit d'inscire votre forum sur Google Search Console et de valider la demande d'association entre votre forum et l'application Topic'it pour en bénéficier. Vous trouverez le détail de la démarche ici : App Indexing dans la recherche Google (à partir du point 8).

Activer la fonctionnalité App Indexing, après avoir inscrit son forum sur Topic'it, permet d'améliorer son référencement sur mobile si ce dernier n'est pas Mobile-Friendly (test Mobile-Friendly) ou si les pages sont lentes à charger.

Grâce à l'App Indexing, Google considère votre forum 100% mobile friendly et lui attribue un boost de référencement dans ses pages de résultats lors d'une recherche mobile. De plus, Google a annoncé qu'il proposera plus de contenu issu d'applications dans ses résultats de recherche (voir l'annonce). Encore plus avec l'indexation Mobile-First de Google.

Pour le moment, seuls les forums hébergés sur Forumactif et les forums phpBB 3.1 et 3.2 sont compatibles avec Topic'it. D'autres versions seront prochainement disponibles, notamment pour les forums vBulletin, Invision et punBB. Le détail des moteurs de forum est disponible ici : plugins Topic'it.

Pour inscrire son forum de discussion sur Topic'it, il vous suffit d'installer le plugin Topic'it (voir les plugins) puis de créer un compte sur ce site. Une fois connecté, cliquez sur "Inscrire un forum" pour finaliser l'inscription de votre forum. L'inscription permet de rendre son forum accessible sur les applications Topic'it, de modifier son apparence, d'ajouter son propre tag Google Analytics, ... Si vous avez besoin d'aide, notre support est à votre disposition !

Pour les forums Forumactif, aucune installation n'est nécessaire. Pour tous les autres forums, vous avez le choix entre deux solutions: 1. Installer le plugin Topic'it disponible pour votre forum (aucune connaissance technique exigée, il suffit de suivre le guide d'installation proposé); 2. Créer votre propre plugin grâce à l'API Topic'it, sa documentation et l'aide de nos techniciens.

Oui, Topic'it permet aux utilisateurs qui sont administrateurs de plusieurs forums de tous les inscrire sur l'application. Vous pouvez inscrire un nombre illimité de forum, et ce, en vous connectant sur le site internet de Topic'it. Vous retrouverez l'ensemble de vos forums dans votre profil sur l'application Topic'it.